Ultima actualizacion: 24 de febrero de 2026
Al acceder o utilizar la plataforma Flowti ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podras acceder al Servicio. Estas condiciones aplican a todos los usuarios, visitantes y personas que accedan o utilicen el Servicio.
Flowti es una plataforma SaaS que permite a empresas y profesionales automatizar conversaciones en WhatsApp mediante flujos conversacionales, chatbots potenciados por Inteligencia Artificial e integracion con WhatsApp Business API. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:
Al utilizar Flowti, te comprometes a:
Flowti y todo su contenido, caracteristicas y funcionalidades (incluyendo software, codigo, disenos, textos e interfaces) son propiedad exclusiva de Flowti y estan protegidos por leyes de propiedad intelectual. Tu suscripcion te otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio conforme a estos terminos.
Los flujos conversacionales, datos y contenido que crees dentro de la plataforma permanecen de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar dicho contenido exclusivamente para la prestacion del Servicio.
El uso de WhatsApp Business API a traves de Flowti esta sujeto a las Políticas de WhatsApp Business y a los Terminos de Servicio de WhatsApp. Flowti actua como proveedor de soluciones tecnicas y no es responsable de las decisiones de Meta respecto a la aprobacion, suspension o limitacion de cuentas de WhatsApp Business.
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9 %; sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podremos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No seremos responsables por interrupciones causadas por terceros, fallos en la infraestructura de Meta/WhatsApp, o eventos de fuerza mayor.
En la maxima medida permitida por la ley, Flowti no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo perdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o buena voluntad, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total acumulada no excedera el monto pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al evento que origino la reclamacion.
Podemos modificar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Los cambios significativos se notificaran con al menos 30 dias de anticipacion por correo electronico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptacion de los terminos actualizados.
Estas condiciones se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdiccion donde Flowti tenga su domicilio social. Cualquier disputa se resolvera ante los tribunales competentes de dicha jurisdiccion.
Para consultas sobre estas Condiciones del Servicio, contactanos en [email protected].